Müşteri müzakere ve işlem ve nakliye başarılı bir vaka

Yüksek rekabetçi bir piyasa ortamında, her zaman müşterilere odaklanıyoruz ve her müşteriye yüksek kaliteli ürünler ve hizmetler sunmaya kararlıyız.Önemli bir müşteri görüşmesini başarıyla tamamladık ve başarılı bir şekilde işlem ve sevkiyat yaptık.

1İlk temas.

Satış ekibimiz ışık kutusu sergisi aracılığıyla Avustralya'dan potansiyel bir müşteriyle temas kurdu.Işık kutusunun kalınlığı dahil, LED aydınlatma ve asma yöntemleri gibi fonksiyonları ve sunduğumuz çözümler hakkında daha fazla bilgi edinmek umuduyla.Kristal ışık kutusunun özelliklerini ve teknik avantajlarını detaylı bir şekilde tanıtmak için çevrimiçi bir toplantı düzenledik.

2. Müşterilerin ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak

Toplantı sırasında, müşterinin ihtiyaçlarını ve ağrı noktalarını dikkatle dinledik ve ihtiyaçlarını, özelleştirilebilir olup olmadığını, fiyatını, lojistik ve ulaşımını vb.Ekibimiz müşterinin özel durumuna göre özel bir çözüm önerdi., ve ışık kutusunun işlevlerini ve uygulama senaryolarını gösterdi.

3Resmi müzakere

İki aylık iletişimden sonra, müşteri planımızı onayladı ve her iki taraf da resmi müzakere aşamasına girmeye karar verdi.Fiyat gibi detaylarla ilgili derinlemesine bir tartışma yaptık.Müşterilerin gereksinimlerini karşılamak için,Müşterilerin güvenini artırmak için daha iyi bir satış sonrası hizmet sunmaya söz verdik..

4Anlaşmaya varmak.

Tekrarlanan müzakerelerden sonra, iki taraf nihayet anlaştı ve sözleşmeyi imzaladı.Gelecekte işbirliği için sabırsızlanıyoruz..

5Sipariş işleme ve sevkiyat

Sözleşme imzalandıktan sonra sipariş işlemine hemen başladık. Üretim ekibi, ürün kalitesini garanti ederken üretim ilerlemesini hızlandırdı.Lojistik ekibi de ürünün zamanında gönderilebilmesini sağlamak için aktif olarak koordine edildi..

Sonunda, siparişin üretimini başarıyla tamamladık ve ürünü sözleşmiş tarihte müşteriye gönderdik.Müşteri hemen ürünle ilgili memnuniyetini dile getirdi, daha sonraki işbirliğimiz için iyi bir temel oluşturdu.

6Takip hizmeti

Gönderimden sonra, satış sonrası servis ekibimiz müşterilerin kullanım sırasında gerekli desteği ve yardımı alabilmelerini sağlamak için zamanında takip etti.Ayrıca hizmet stratejimizi zamanında ayarlamak için kullanım deneyimlerini anlamak için müşterilerle düzenli olarak iletişim kuruyoruz.

Özet

Müşteri müzakerelerinden nakliye işlemlerine kadar, müşteri odaklı, iletişim ve işbirliğine her zaman bağlıyız.Ama aynı zamanda bizim için değerli bir deneyim biriktirir.Gelecekte, daha fazla müşteriye kazançlı işbirliği sağlamak için yüksek kaliteli ürünler ve hizmetler sunmak için çok çalışmaya devam edeceğiz.